Nós sabemos que não é simples gerenciar uma empresa. Quem trabalha no ramo de oficina mecânica de veículos, costuma ter várias questões administrativas para resolver. Além de se preocupar com as questões de mão de obra, prestar um bom atendimento ao cliente, também há outras tarefas importantes que precisam ser executadas.
O checklist do veículo na oficina mecânica é uma ferramenta importantíssima para melhorar e uniformizar os processos, trazendo uma maior satisfação a seus clientes e mais eficiência à sua gestão. Com ele, sua oficina mecânica trabalhará mais rápido e ficará menos sujeitos a erros, uma vez que todos os passos de uma tarefa estarão documentados em um mesmo local.
O check list do veículo são todos os itens que devem ser avaliados pelo mecânico para verificar se a peça precisa ser trocada ou não.
Ao contrário dos problemas inesperados com os veículos, para os quais as ações de conserto podem ser bastante variáveis, a revisão e a manutenção de veiculo devem seguir um roteiro. Com isso, garante-se que nenhuma peça ou serviço seja esquecido pelo mecânico.
O checklist permite que você liste e padronize todas as tarefas importantes para a revisão e manutenção de carros na sua oficina mecânica. Assim, sua oficina tem mais confiabilidade entre os clientes.
Na tela de orçamento de veículos o sistema permite lançar um check list das peças que precisam ser avaliadas no veículo, é possível imprimir o check list do veículo.
Para deixar a oficina mecânica organizada
Essa é sem dúvida a primeira vantagem de implementar um checklist. Essa prática deixa todo o ambiente mais agradável, tanto para o cliente como para o mecânico que trabalha no local. Além disso, uma oficina mecânica organizada atrai muito mais clientes, inclusive as mulheres que estão cada vez mais interessadas em cuidar do seu automóvel.
Para cumprir os prazos
Outro fator que causa transtorno tanto para os clientes como para quem presta o serviço de manutenção de veículos é o descumprimento dos prazos. Por isso, nessa hora também é preciso colocar no papel tudo que precisa ser feito no vepiculo. O checklist permite organizar melhor as tarefas e estabelecer as prioridades na execução dos serviços.
Para conquistar mais clientes
Quem gosta dos serviços prestados pela sua oficina mecânica indica para os amigos e familiares. Ou seja, quanto melhor a impressão que o cliente tem ao ser atendido, maiores as chances de ele indicar o serviço para outras pessoas. Uma forma de demonstrar cuidado e atenção é usar um checklist com informações sobre as condições do veículo assim que o cliente chega.
Para aumentar a lucratividade
Se a sua oficina mecânica utiliza o checkist, primeiro ela evita de esquecer de verificar algum item do veículo e segundo sua oficina verifica itens que podem vir a dar problema no veículo, isso pode gerar mais serviços e peças para o faturamento.
O IS2 Automotive é um sistema (software) de gestão específico e completo para fornecedores e reparadores automotivos, como por exemplo auto peças, autocenter, motocenter e oficina mecânica de veículos e oficina de caminhão. Seu objetivo é auxiliar em toda a gestão da empresa, desde cadastros até a análise do DRE (Demonstrativo de Resultado de Exercício) e de indicadores de desempenho. É um software auto peças completo e indispensável para a gestão da empresa.
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